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자주 묻는 질문 모음

12개월 이용 기간 동안 모든 기능을 사용할 수 있나요? +
네, 12개월 체험 기간 동안 선택하신 플랜의 모든 기능을 제한 없이 사용하실 수 있습니다. 기간 종료 후 계속 이용하시려면 유료 구독으로 전환하시면 됩니다.
계약 기간 중에 플랜을 변경할 수 있나요? +
언제든지 상위 플랜으로 업그레이드하실 수 있으며 차액은 잔여 기간에 비례하여 청구됩니다. 하위 플랜으로의 다운그레이드는 현재 계약 기간 종료 후 적용됩니다.
데이터 보안과 개인정보 보호는 어떻게 이루어지나요? +
저희는 국내 개인정보보호법 및 ISO 27001 인증 기준에 따라 모든 고객 데이터를 암호화하여 안전하게 보관합니다. 국내 데이터센터에서 운영되며 제3자에게 고객 데이터를 절대 공유하지 않습니다.
기존 시스템과의 연동이 가능한가요? +
REST API 및 웹훅을 통해 주요 ERP, CRM, 그룹웨어 솔루션과의 연동을 지원합니다. 엔터프라이즈 플랜 이용 고객에게는 전담 기술팀의 맞춤 연동 개발 서비스도 제공됩니다.
고객 지원은 어떤 방식으로 받을 수 있나요? +
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 전화, 이메일, 채팅을 통한 한국어 기술 지원을 제공합니다. 엔터프라이즈 플랜 고객에게는 24시간 365일 전담 지원 서비스가 포함됩니다.
결제는 어떤 방법을 지원하나요? +
신용카드, 계좌이체, 세금계산서 발행 후 무통장 입금 등 다양한 결제 방법을 지원합니다. 연간 결제 시 월 결제 대비 최대 20% 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

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